Política de privacidad

Esta política explica cómo tratamos los datos personales, según el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

Alejandro López Balderas (balderas.studio), NIF 44528079X, Calle de las Moreras 17, 3E, 46024 Valencia (España). Correo: alopez@balderas.studio.

Qué datos tratamos y para qué

Formulario de contacto y correos que nos envías: nombre, correo, empresa, el mensaje y las tareas que marques (también el resultado de la calculadora de horas). Los usamos para responderte y preparar una propuesta. Base legal: tu solicitud y las medidas precontractuales que pides (art. 6.1.b RGPD).
Clientes: los datos necesarios para prestar el servicio, facturar y cumplir obligaciones fiscales. Base legal: el contrato (art. 6.1.b) y la obligación legal (art. 6.1.c).
Contactos profesionales: datos de contacto de empresas que publican ellas mismas en su web (dirección de correo de la empresa, nombre comercial) para presentarles nuestros servicios. Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). Cada correo incluye una forma sencilla de pedir que no te escribamos más, y lo respetamos siempre.
Visitas a la web: contamos páginas vistas, la web de procedencia y el tipo de aparato (móvil u ordenador), sin cookies y sin guardar direcciones IP ni ningún dato que te identifique. Para frenar el spam, la dirección IP se mira un momento en memoria al enviar el formulario y no se guarda.
Visitas que llegan desde un anuncio o una campaña (un enlace con utm_source, por ejemplo desde un anuncio en ChatGPT): para saber si la campaña funciona, damos a esa visita un código al azar que viaja en la dirección de la página mientras navegas por la web. Con él anotamos la campaña y el anuncio, el tipo de aparato, cuánto tiempo y hasta dónde lees, qué páginas ves y si nos envías el formulario; si lo envías, sabremos de qué anuncio llegaste. No usa cookies ni guarda nada en tu navegador, ni tu IP. La IP solo se mira un momento en memoria para descartar clics repetidos. Base legal: nuestro interés legítimo en medir la publicidad que pagamos (art. 6.1.f RGPD). Se borra a los 90 días.

No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles.

Herramientas de inteligencia artificial

Usamos agentes de IA en nuestro propio trabajo, por ejemplo para ordenar el correo o preparar respuestas. Lo hacemos con la versión para empresas de los modelos (Anthropic), que no usa tus datos para entrenar sus modelos, y cualquier respuesta a un cliente la revisa una persona antes de enviarse.

Con quién compartimos los datos

Solo con proveedores que nos prestan servicios y que actúan como encargados del tratamiento, con contrato y garantías:

Microsoft (correo electrónico y calendario de empresa).
Anthropic (modelos de IA para empresas).
El proveedor de alojamiento del servidor donde funcionan la web y nuestros sistemas.
Telegram (avisos internos de nuestro equipo de agentes).
WhatsApp (Meta), solo si eliges escribirnos por ahí: la conversación la trata WhatsApp según sus condiciones.

Algunos están fuera del Espacio Económico Europeo (Estados Unidos). Las transferencias se hacen con las garantías del RGPD: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. No vendemos ni cedemos datos a nadie más, salvo obligación legal.

Cuánto tiempo los guardamos

Solicitudes que no acaban en encargo: hasta 2 años desde el último contacto, o hasta que nos pidas borrarlas.
Contactos profesionales: hasta que pidas que no te escribamos más (entonces solo guardamos lo necesario para no volver a hacerlo).
Clientes: mientras dure la relación y, después, el tiempo que exigen las leyes fiscales y mercantiles (hasta 6 años).

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento cuando quieras, escribiendo a alopez@balderas.studio. Te respondemos en menos de un mes.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Última actualización: 19 de octubre de 2026.